Política de Privacidade

Introdução

Olá! Bem-vindo à Política de Privacidade da Plugar. Esta política descreve como a Plugar, e as outras companhias do grupo (coletivamente chamadas de “Plugar”, “nós”, “nos” ou “nossos”) e seus parceiros de marketing e divulgação, coletam, utilizam, processam e compartilham informações sobre você.

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os nossos produtos, sejam eles acessados em nossos servidores pelo navegador em seus respectivos sites, instalados em dispositivos móveis, computadores ou em outras plataformas, como o Facebook. Também se aplica às nossas atividades de marketing e publicidade em todas as plataformas e outros serviços que podemos fornecer a você de tempos em tempos. Nesta Política de Privacidade, nos referimos aos nossos produtos, sites, atividades de marketing e publicidade e outros serviços coletivamente como nossos "Serviços”.

Ao fazer o download, acessar e/ou utilizar nossos produtos, ou interagir com nossos sites ou outros Serviços, você concorda com a coleta e uso de suas informações de acordo com esta Política de Privacidade, incluindo concordar com o uso de seus dados para propósitos de anúncios direcionados por parte da Plugar e nossos parceiros, como descrito nos tópicos de marketing e anúncios desta Política de Privacidade. Essas seções também explicam como você pode suspender ou retirar sua concordância ao uso desses dados para propósitos de anúncios direcionados.Se você tiver qualquer outra preocupação sobre prover informações para nós ou ela estar sendo usada como descrito nesta Política de Privacidade, você não deve usar nossos produtos ou outros Serviços.

Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 12/11/2018.

Visitando nossos sites

Quando você visita nossos outros sites, como http://www.plugar.com.br/, https://monitorgov.com.br/,https://plataforma.plugar.com.br/login e outros sites operados por nós (“Sites”), coletamos informações sobre você, como detalhes sobre a forma como você usa e interage com esses sites. Podemos usar as informações coletadas sobre você para diversos fins, inclusive para operar e otimizar os sites, em conexão com nossos propósitos de evolução nos Serviços e para pesquisa ou análise.

As informações que coletamos e processamos sobre você ao visitar nossos sites incluem:

Informações fornecidas ao preencher formulários ou criar mensagens em nossos sites ou ao criar uma conta conosco; Detalhes do seu uso dos sites e dos recursos que você acessa (por exemplo, informações sobre como e quando você usa os sites ou qual dispositivo você usa para acessar os sites); Se você entrar em contato conosco e responder às mensagens e comunicações enviadas por nós ou outros usuários do Site enviadas à você, nós podemos manter um registro de tais correspondências; Suas interações conosco em nossos canais de mídias sociais; e Informações que coletamos por meio de cookies (que são pequenos arquivos de texto colocados em seu dispositivo). Os cookies nos permitem coletar dados como o modelo do seu dispositivo, o sistema operacional, o tamanho da tela e outras informações sobre como você usa os nossos Serviços. Para mais informações, veja Identificador de anúncio, cookies e tecnologias similares, abaixo.

Nós, nossos fornecedores e empresas do grupo poderão usar essas informações:

1. Conforme necessário, a fim de fornecer os sites e Serviços relacionados a você;

2. Para fins de entrar em contato com você, por exemplo, como parte do suporte ao cliente ou para enviar atualizações sobre os sites;

3. Para fins de gerenciar sua conta e relacionamento conosco e melhorar sua experiência ao usar os sites;

4. Para fins de pesquisa e envolvimento com você, por exemplo ao enviar comunicações (incluindo por e-mail) para essas finalidades;

5. Para fins de marketing e promoção de produtos da Plugar, por exemplo, ao enviar comunicações (incluindo por e-mail) com essa finalidade em nosso nome ou de terceiros. Por exemplo, podemos enviar informações sobre mercadorias relacionadas aos nossos produtos e serviços. Caso não deseje que usemos seus dados desta maneira, entre em contato conosco em privacy@plugar.com.br;

6. Criar relatórios, análises ou serviços similares para nosso uso, para fins de pesquisa ou business intelligence, por exemplo, para rastrear possíveis problemas ou tendências nos Sites;

7. Para fins de prevenção de roubos, crime ou fraude, também podemos precisar repassar suas informações para agências de prevenção de fraudes e outras organizações envolvidas na prevenção de crimes e fraudes ou conforme estabelecido expressamente nesta Política de Privacidade ou exigido por lei.

Os seus direitos:

Você tem certos direitos em conexão com as suas informações pessoais e como lidamos com elas. Você pode exercer esses direitos a qualquer momento ao entrar em contato conosco por meio de qualquer um dos métodos definidos na seção Fale Conosco de cada produto do grupo Plugar.

Esses direitos incluem:

1. Direito de acesso. Você tem o direito de saber quais informações nós temos sobre você e, em alguns casos, ter as informações comunicadas a você. Se você deseja exercer este direito, entre em contato conosco informando que deseja exercer o seu direito de acesso e quais informações gostaria de receber. Reservamo-nos o direito de solicitar provas sensatas para verificar a sua identidade antes de fornecer qualquer informação. Observe que podemos não fornecer todas as informações solicitadas, por exemplo, se as informações incluírem informações pessoais sobre outra pessoa. Nos casos em que não pudermos fornecer as informações solicitadas, faremos o possível para informar o motivo. Tentaremos responder a qualquer solicitação de direito de acesso o mais rápido possível, mas sempre o faremos dentro de um mês a partir do recebimento da sua solicitação e da verificação da sua identidade.

2. Direito de corrigir informações pessoais. Tentamos manter as informações que armazenamos sobre você precisas e atualizadas. Caso perceba que alguma das informações que temos sobre você está incorreta, avise-nos em privacy@plugar.com.br e nós a corrigiremos assim que possível.

3. Eliminação de dados. Em algumas circunstâncias, você tem o direito de ter algumas das informações pessoais que mantemos sobre você excluídas. Caso deseje ter alguma informação sobre você excluída, entre em contato através de um dos canais descritos na área de Fale Conosco. Observe que, para processar a sua solicitação, você deve excluir nossas aplicações dos seus dispositivos móveis e limpar nossos cookies de qualquer dispositivo no qual você tenha acessado as nossos aplicações em um navegador da web. Quando excluímos informações pessoais sobre você, ainda podemos reter algumas ou todas essas informações para outros fins, como manter registros financeiros, proteger ou fazer valer os direitos legais, manter listas de supressão de marketing, ou por motivos técnicos, como manter a segurança técnica ou a integridade do nosso banco de dados. Também podemos reter suas informações de forma anônima. Em alguns casos, as suas informações pessoais que são visíveis através da

4. aplicação, como nome de usuário, avatar, suas mensagens diretas podem ser armazenadas em dispositivos de outros usuários da mesma organização na plataforma e talvez não consigamos remover ou atualizar esses dados, por exemplo, se esse dispositivo não estiver conectado a uma rede Wi-Fi.

5. Desativação da conta. Se você criou uma conta conosco, pode nos solicitar a desativação dessa conta entrando em contato conosco. Podemos solicitar outras informações antes de podermos desativar a sua conta. Essas informações podem incluir dados sobre o seu dispositivo móvel. Outras medidas que você deve seguir caso deseje desativar completamente a sua conta incluem desassociar a sua conta do Facebook dos nossos produtos e aplicativos para celular. Observe que se você desativar completamente a sua conta, todo o seu histórico de ações e outras informações únicas de seu usuário dentro da plataforma serão perdidos e talvez não consigamos restaurá-los no futuro.

6. Desativar o marketing direto. Se você tiver optado por receber nossas comunicações de marketing direto, poderá mudar de ideia a qualquer momento, seguindo o link de desativação nas comunicações de marketing enviadas a você. Se você optou por receber mais de um tipo de comunicação de marketing, talvez seja necessário desativá-las individualmente. Pode levar alguns dias para que atualizemos nossos registros antes que qualquer desativação se torne efetiva.

7. Existem outras maneiras pelas quais você pode controlar as informações pessoais que coletamos sobre você. Por exemplo, você pode desconectar a sua conta do Facebook ou de outra rede social dos nossos produtos e aplicações. Você também pode redefinir o seu identificador de publicidade para celular ou limitar o acompanhamento de anúncios usando as configurações do seu telefone. Por fim, você pode limitar ou impedir o uso de cookies nos seus navegadores da web.